Vilkår for brug

Ved at bruge Nordapotek accepterer du disse vilkår for brug. Er du ikke enig, så lad være med at bruge siden.

Nordapotek stiller et medicinkatalog, medicininformation, sammenligningsværktøjer og en bestillingsflade til rådighed. Udlevering, apotekskontroller, betalingsbehandling hvor det er relevant, ekspedition og forsendelse håndteres af registrerede apoteker under deres egne vilkår.

Disse vilkår bør læses sammen med vores Privatlivs- og cookiepolitik.

Hvad Nordapotek tilbyder

Nordapotek hjælper dig med at:

  • søge efter medicin på navn, indholdsstof, sygdom eller kategori
  • sammenligne mærker, generiske alternativer, styrker, pakkestørrelser og priser, hvor de er tilgængelige
  • læse generel medicininformation og praktiske guider
  • gå videre til de tilgængelige bestillings- og leveringsmuligheder gennem registrerede apoteker

Nordapotek er ikke et hospital, en klinik, en akuttjeneste eller en erstatning for en autoriseret læge eller farmaceut.

Udlevering via apoteker i netværket

Nordapotek står for hjemmesiden, kataloget og bestillingen.

Udlevering, farmaceutiske kontroller, receptkontrol, ekspedition og forsendelse håndteres af apoteker i netværket, hvor det kræves. Et apotek kan acceptere, afvise, forsinke, annullere eller bede om flere oplysninger til en bestilling afhængigt af medicinen, receptstatus, destinationslandet, lokale regler, lagerbeholdning eller sikkerhedskontroller.

Ikke enhver medicin kan leveres til ethvert land. Tilgængeligheden kan afhænge af:

  • den bestilte medicin
  • destinationslandet
  • krav om recept eller farmaceutisk vurdering
  • importrestriktioner
  • toldkontroller
  • fragtfirmaers dækning
  • apotekets politik
  • lokale love og regler

Enhver bestilling er med forbehold for gennemgang og accept. At lægge et produkt i kurven eller afgive en bestilling er ikke en garanti for levering.

Dit ansvar

Du er ansvarlig for at sikre, at:

  • de oplysninger, du giver, er korrekte og fuldstændige
  • du lovligt må bestille og modtage medicinen dér, hvor du er
  • medicinen er til lovligt personligt brug
  • du fremlægger en eventuel recept eller anden dokumentation, når der bliver bedt om det
  • du ikke bestiller medicin til videresalg eller ulovlig distribution
  • du taler med en læge eller farmaceut, hvis du er i tvivl om, hvorvidt en medicin er egnet

Du bør ikke bruge Nordapotek til at omgå en lægelig vurdering, hvor en sådan kræves.

Kun information: ikke lægelig rådgivning

Indholdet på Nordapotek er generel information til sammenligning og oplysning.

Det er ikke lægelig eller farmaceutisk rådgivning, en diagnose, en recept, en behandlingsplan eller en anbefaling af, at en medicin er egnet til dig. Start, stop eller ændr ikke en medicin alene på baggrund af information fra denne side.

Tal med en autoriseret læge eller farmaceut, inden du træffer beslutninger om medicin, især hvis du:

  • tager anden medicin
  • har allergier
  • er gravid eller ammer
  • har en kronisk sygdom
  • bestiller til et barn
  • er i tvivl om dosis, styrke eller egnethed
  • har alvorlige, pludselige eller forværrede symptomer

Ved akutte symptomer eller nødstilfælde skal du kontakte den lokale akuttjeneste eller en autoriseret behandler.

Nøjagtighed og tilgængelighed

Vi arbejder på at holde medicininformationen klar, brugbar og opdateret, men medicindata ændrer sig.

Produktnavne, aktive indholdsstoffer, styrker, pakkestørrelser, priser, tilgængelighed, registreringsstatus, receptregler og importkrav kan ændre sig fra land til land og over tid.

Indholdet stilles til rådighed, “som det er” og “som tilgængeligt”. Vi garanterer ikke, at al information er fuldstændig, opdateret, fejlfri, uafbrudt eller egnet til netop din situation.

Finder du noget forældet eller forkert, så kontakt os via Kontakt.

Mærker, varemærker og producenter

Produktnavne, mærkenavne, logoer og producentnavne tilhører deres respektive ejere.

De bruges på Nordapotek til identifikation, sammenligning og information. At de optræder, betyder ikke, at der er tale om anbefaling, samarbejde eller godkendelse, medmindre det er tydeligt angivet.

Priser, valutaer og produktvisninger

Priser, valutaer, pakkestørrelser og tilgængelighed kan ændre sig uden varsel.

En vist pris eller visning er ikke en garanti for, at produktet er tilgængeligt, lovligt kan leveres til din destination eller accepteres af apoteket ved kassen.

Valutaomregning, hvor den vises, er til orientering og svarer ikke nødvendigvis til det endelige beløb, der trækkes af betalingsudbydere, banker eller apoteker.

Forsendelse, betaling, annullering og returnering

Leveringsmuligheder, leveringsestimater, gebyrer, betalingsmetoder, rabatter og grænser for fri fragt vises ved kassen og kan ændre sig over tid.

De aktuelle leveringsmuligheder kan omfatte hurtig, sporbar fragt, standardforsendelse med luftpost og fri fragt ved kvalificerende bestillinger. Leveringsestimater er ikke garantier. Toldkontroller, forsinkelser hos fragtfirmaet, lokale helligdage, destinationslandets regler, apotekskontroller og importrestriktioner kan påvirke leveringen.

Pakker sendes i neutral, diskret emballage af hensyn til dit privatliv. Større bestillinger kan blive delt i flere pakker og kan ankomme på forskellige dage.

Betalingsmetoder kan omfatte kort og udvalgte kryptovalutaer afhængigt af, hvad der er tilgængeligt ved kassen, bestillingens indhold og betalingsudbydernes regler. Kortbetalinger behandles gennem eksterne, krypterede betalingsløsninger.

Anmodninger om annullering kan accepteres inden for 24 timer efter bestilling, hvis pakken ikke er sendt. Når pakken har forladt apoteket, er bestillingen endelig.

Medicin kan ikke returneres, fordi man har fortrudt. Når et lægemiddel har forladt et reguleret apotek, kan det ikke lovligt sættes på lager igen eller sælges videre af hensyn til produktets sikkerhed. Ankommer en bestilling beskadiget, defekt eller forkert, så kontakt support gennem livechat eller kundeportalen inden for det oplyste tidsrum.

Hvor en leveringsgaranti gælder, kan løsningen være en ny forsendelse eller en refusion afhængigt af bestillingen, destinationen, leveringsstatus og apotekets gennemgang.

Nordapotek kan linke til apoteker, betalingsudbydere, officielle sundhedsmyndigheder, producentdokumenter, fragtfirmaer eller andre tredjepartssider.

Tredjepartssider og -tjenester drives af deres egne udbydere. Deres vilkår, privatlivspolitikker, priser, beslutninger og processer er adskilt fra Nordapotek.

Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters indhold, tilgængelighed, lægelige beslutninger, leveringsforsinkelser, toldafgørelser eller betalingsudbyderes handlinger.

Acceptabel brug

Du må bruge Nordapotek til lovlig personlig browsing, research, sammenligning og adgang til bestilling.

Du må ikke:

  • bruge siden til ulovlig import, videresalg eller distribution af medicin
  • give falske, vildledende eller ufuldstændige oplysninger
  • skrabe, massekopiere, høste eller genudgive katalogdata
  • kopiere indhold til kommerciel brug uden tilladelse
  • gribe forstyrrende ind i sidens sikkerhed eller ydeevne
  • forsøge at omgå apoteks-, recept-, sikkerheds- eller destinationskontroller
  • bruge automatiske værktøjer på en måde, der belaster eller skader siden
  • fremstille indhold fra Nordapotek som lægelig rådgivning eller din egen faglige vejledning

Vi kan blokere, begrænse eller suspendere adgang, hvor der er mistanke om misbrug, svindel eller ulovlig aktivitet.

Immaterielle rettigheder

Nordapoteks indhold, struktur, design, tekst, billeder, katalogopbygning og sideopsætning er beskyttet af immaterielle rettigheder, medmindre andet er angivet.

Du må læse og henvise til siderne til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke gengive, genudgive, sælge, skrabe, syndikere eller kommercielt udnytte indhold fra Nordapotek uden skriftlig tilladelse.

Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er Nordapotek og de bagvedliggende operatører ikke ansvarlige for tab, skade, forsinkelse, omkostning eller udgift, der opstår som følge af:

  • brug af siden
  • tillid til sidens indhold
  • at en medicin er eller ikke er tilgængelig
  • apotekernes beslutninger
  • recept- eller farmaceutkontroller
  • leveringsforsinkelser
  • told- eller importproblemer
  • forkerte oplysninger afgivet af en bruger
  • tredjepartssider, -tjenester eller betalingsudbydere
  • tekniske fejl, nedetid eller tab af data

Intet i disse vilkår begrænser et ansvar, hvor loven ikke tillader, at det begrænses.

Ingen fraskrivelse af forbrugerrettigheder

Intet i disse vilkår har til formål at fjerne rettigheder, der ikke lovligt kan fraskrives efter gældende forbruger-, databeskyttelses-, apoteks- eller medicinlovgivning.

Har et bestemt apotek, en betalingsudbyder eller et fragtfirma egne vilkår, kan de vilkår også gælde for den relevante del af bestillingen.

Ændringer af siden og vilkårene

Vi kan opdatere Nordapotek, ændre indholdet i kataloget, tilføje eller fjerne produkter, ændre bestillingsveje, opdatere disse vilkår eller suspendere dele af siden når som helst.

Fortsat brug af siden, efter ændringer er offentliggjort, betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.

Kontakt

Har du spørgsmål til disse vilkår, rettelser eller problemer med siden, så brug siden Kontakt.